Profesionální hasiči z Jaroměře a z centrální stanice v Hradci Králové zasahovali v části Josefov v ulici Zdeňka Němečka. Na bytovém domě došlo k narušení předsazené balkónové konstrukce, tzv. pavlače. Protože hrozilo, že dojde k jejímu zřícení, bylo nutné konstrukci podepřít pomocí mechanických vzpěr a výdřevy, a to zhruba v délce deseti metrů. Skrz konstrukci vedla také plynová přípojka, proto musel být plyn před další manipulací uzavřen.
Na místo události dorazil technický kontejner z královéhradecké centrální stanice, který je mimo jiné vybaven dřevěnými stojnami a vzpěrami, kterými hasiči pavlač ve výšce 5 metrů podepřeli. Majitelé domu byli poučeni, že se jedná pouze o provizorní nouzové zajištění havarijního stavu konstrukce a je nutné vyhledat odbornou pomoc. Prostor kolem pavlače hasiči zapáskovali, nikdo pod ni nesmí vstupovat.
