Search
Close this search box.

Stříbrné ocenění v rámci projektu Dobrý úřad získala třinecká radnice

Třinecká radnice po roce obhájila druhou nejlepší pozici v kraji v rámci projektu Dobrý úřad. Jeho prostřednictvím získává od roku 2016 konstruktivní zpětnou vazbu od občanů – klientů městského úřadu.

Třinecká radnice po roce obhájila druhou nejlepší pozici v kraji v rámci projektu Dobrý úřad. Jeho prostřednictvím získává od roku 2016 konstruktivní zpětnou vazbu od občanů – klientů městského úřadu.

Po ročním bilancování byl Městský úřad Třinec vyhodnocen stříbrným oceněním jako druhý nejlepší v rámci Moravskoslezského kraje za dosažení 94% spokojenosti občanů, kteří si sem přišli vyřídit své záležitosti. Třineckou radnici předčil jen Městský úřad Studénka.

V rámci projektu Dobrý úřad je v jednotlivých kancelářích rozmístěno zhruba 80 stojánků s kartičkami, do nichž mohou lidé vyplnit svou e-mailovou adresu a odbor, který navštívili. Vyplněné karty pak mohou vhodit do jednoho ze dvou boxů, které najdou ve vestibulech u hlavního i zadního vchodu do budovy. Prostřednictvím elektronického dotazníku pak mohou zhodnotit práci odboru, který navštívili.

„Velmi nás stříbrné ocenění těší a určitě se budeme i nadále snažit, abychom vysokou laťku udrželi. Zpětná vazba od občanů, kteří si na úřad přicházejí vyřizovat své záležitosti, je pro nás důležitá, a proto budeme rádi, když se s námi budou lidé i nadále dělit o svou zkušenost s jednáním na úřadu,“ uvedla tajemnice Městského úřadu Třinec Jana Gawlasová.

Sdílejte článek

Přečtěte si také

10 zásad pro nové dětské hřiště

Dětská hřiště jsou místa, kde děti tráví mnoho hodin svého dětství. Tato prostranství by měla být bezpečná, zábavná a podporovat rozvoj dětí. Při plánování nového

Tvorba webových stránek: Webklient