Dvůr Králové nad Labem získal v rámci Královéhradeckého kraje 3. místo v soutěži Přívětivý úřad. Slavnostní vyhlášení se uskutečnilo ve středu 9. května v prostorách Národního archivu v Praze, cenu převzali starosta města Jan Jarolím a tajemník městského úřadu Ondřej Kudrnáč.
„Jedná se především o ocenění práce úředníků, kteří se snaží občanům poskytovat co nejkvalitnější služby, za což jim velmi děkuji. Cenu vnímám také jako potvrzení toho, že náš úřad pracuje dobře a poskytuje služby na vysoké úrovni. Zároveň však umístění v soutěži znamená závazek, abychom z kvality těchto poskytovaných služeb v budoucnu neslevili, ale naopak ji stále zvyšovali. V loňském roce jsme například pro veřejnost spustili odbavovací systém pracoviště registru vozidel v Nedbalově ulici a i v budoucnu plánujeme služby úřadu zlepšovat,“ uvedl starosta města Jan Jarolím.
Soutěž Přívětivý úřad již potřetí vyhlásilo Ministerstvo vnitra a jejím cílem je mapovat a hodnotit kvalitu a přívětivost služeb, které občanům nabízejí městské úřady obcí s rozšířenou působností. V letošním roce se jí zúčastnilo 151 obcí a městských částí Prahy. Porota hodnotila přes padesát kritérií v různých kategoriích jako dostupnost, transparentnost, komunikace úřadu nebo participace občanů. Posuzovala tak např. počet úředních hodin pro veřejnost, využívání webových a mobilních aplikací, existenci mapového portálu, možnost elektronického objednání na úřad, zveřejňování dokumentů, prezentace na sociálních sítích a webových stránkách apod.
Ocenění Přívětivý úřad si odnesly vždy tři nejlepší městské úřady obcí s rozšířenou působností v rámci krajů a poté tři nejlepší v České republice. V rámci Královéhradeckého kraje kromě třetího Dvoru Králové nad Labem uspěly ještě druhý Broumov a první Jičín. Republikovým vítězem se stalo město Liberec. Zástupci oceněných měst si kromě diplomů odnesli další ceny včetně samolepek potvrzujících přívětivost úřadu. Z identifikovaných nadstandardních služeb vznikne stejně jako v minulých letech publikace příkladů dobré praxe.
